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Desde401€ /noche
Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Carretera A Punta Sam Sm6 Mza 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, Mx, Cancún, México

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort (Adults Only) ofrece experiencias exclusivas para adultos en Costa Mujeres, destacando por su playa privada de arena blanca, fiestas en la piscina y 11 restaurantes gourmet.

Suites de Lujo

Las 380 suites del Planet Hollywood Cancun cuentan con cama PHabulous personalizada, duchas tipo lluvia dobles y balcón o terraza privada con vistas panorámicas.

Experiencia Gastronómica Total

El complejo alberga 13 restaurantes y 14 bares, ofreciendo cocina internacional y cócteles artesanales las 24 horas.

Ocio y Deportes

Las instalaciones incluyen río lento con bar flotante, FlowRider para surf, campo de golf miniatura de 9 hoyos y gimnasio PUMPED.

Ubicación Estratégica

El Autograph Collection Resort se ubica a 45 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún, con acceso directo a templos mayas y centros comerciales de lujo.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Suite Junior
Máx.:
4 personas
56 m² 
Opciones de cama:
2 King Size Beds
Ducha
Balcón
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Suite Junior
Máx.:
4 personas
56 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Ducha
Piscina privada
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Suite Junior
Máx.:
2 personas
56 m² 
Opciones de cama:
2 King Size Beds
Ducha
Balcón
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Centro de la ciudad
Cancún 14.6 km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ) 14.9 km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 34.0 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento gratis
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada y salida exprés
  • No se admiten animales
  • Seguridad 24 horas
  • Peluquería
  • Detectores de humo

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Entrenador deportivo

Servicios

  • Servicio de aparcacoches
  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Servicios de compras/comerciales

Comida

  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos

Niños

  • Menú especial
  • Piscina para niños
  • Zona de juegos para niños
  • Club infantil

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Tumbona
  • Entretenimiento
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Pedicura
  • Manicura
  • Depilación con cera
  • Limpiezas de cutis
  • Tratamientos de belleza
  • Masajes de espalda
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de pies
  • Piscina con vista
  • Servicios de maquillaje

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Zona de estar

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
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Ubicación

Carretera A Punta Sam Sm6 Mza 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, Mx, Cancún, México
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Carretera A Punta Sam Sm6 Mza 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, Mx, Cancún, México
Cerca
Punta Sam Ferry Terminal
290 m
Restaurantes
Picus
390 m
Avenida Rueda Medina

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
64%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
6.4/10
Bien
Habitación
6.8
Ubicación
7.4
Servicio
6.2
Alimentación
5.8
Comentarios de los huéspedes
6.4/10
basado en 5 reseñas
7.5
7.5/10 basado en 265 reseñas
Alejandro
España, Marzo  2025
7.4/10

Me alojé en Planet Hollywood Cancun y, aunque disfruté mucho de la atención del personal y la vista de mi habitación, hay aspectos que mejoraría. La comida fue variada, aunque no siempre de la mejor calidad. En general, fue una experiencia buena, pero con margen de mejora.

Habitaciones
7.0
La habitación era enorme y con una vista bellísima, pero noté algunos detalles que no estaban a la altura de un 5 estrellas. Por ejemplo, las puertas de los armarios no cerraban bien y había un ligero olor a humedad.
Servicio
8.0
El servicio fue excelente desde el primer momento, aunque en algunas ocasiones el personal parecía un poco desbordado. Me impresionó la amabilidad y atención que recibimos durante nuestra estancia.
Ubicación
7.0
La ubicación es bonita, justo al lado de la playa, pero un poco aislada. Ideal si buscas tranquilidad, aunque no es tan conveniente para salir a explorar.
Alimentación
6.0
La oferta gastronómica era limitada y, aunque algunos platillos eran deliciosos, la calidad de otros, como el sushi, dejaba que desear. Los mariscos frescos fueron un buen acierto.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran agradables, pero las piscinas no estaban climatizadas. También noté que el mantenimiento de algunas áreas no era el adecuado, como baños de piscinas que estaban sucios al inicio.
Samuel
España, Febrero  2025
5.0/10

Mi estancia en Planet Hollywood Cancun fue una mezcla de cosas buenas y malas. La habitación era espaciosa y con una vista espectacular, pero algunos detalles estaban descuidados. La atención del personal fue buena, aunque sentí que había un trato diferenciado hacia los mexicanos. En general, la experiencia fue agradable, pero hay áreas que necesitan mejorar.

Habitaciones
7.0
La habitación era enorme y contaba con una vista hermosa al mar. Sin embargo, noté que el servicio de limpieza no fue eficaz ya que la habitación llegó sucia y tuvo un olor a humedad por unos días.
Servicio
6.0
El personal fue muy amable durante nuestra estadía, pero en algunos momentos parecían desbordados. Fue un aspecto positivo, aunque sentí que la atención no siempre fue igual para todos los huéspedes.
Ubicación
9.0
El hotel está justo al lado de la playa, lo cual es un gran plus. Además, las instalaciones, como las albercas y el área de recreación, son muy buenas.
Alimentación
6.0
La comida era un poco limitada, especialmente en opciones de bebidas. El desayuno estaba bien, pero algunos de los alimentos a la carta, como el sushi, necesitaban mejorar en calidad.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones del hotel son bastante buenas, con áreas de descanso, piscinas y opciones de entretenimiento. Aunque las albercas no estaban climatizadas y algunos detalles del servicio podrían ajustarse.
Elena
España, Febrero  2025
7.4/10

Mi estancia en Planet Hollywood Cancún fue bastante satisfactoria, aunque no exenta de inconvenientes. Las instalaciones son impresionantes y disfruté de la vista desde mi habitación, pero la calidad de la comida y las opciones de bebida dejaron mucho que desear. El servicio también tuvo altibajos. 🌴🍹

Habitaciones
7.0
Tuve una Junior Suite enorme y con una vista hermosa, pero noté algunos detalles que no estaban a la altura de un hotel de 5 estrellas. Las puertas del armario no cerraban y había problemas con el teléfono.
Servicio
6.0
El servicio tuvo momentos realmente buenos, especialmente en la atención a los clientes, pero también hubo ocasiones en las que el personal parecía desbordado y poco atento. No me felicitaron por mi luna de miel, lo que me pareció un descuido.
Ubicación
8.0
La ubicación del hotel es envidiable, justo al lado de la playa, lo que es genial. Sin embargo, la calidad de la comida en los restaurantes no estuvo a la altura de mis expectativas.
Alimentación
5.0
Las opciones de comida eran limitadas y, en general, la calidad no era buena. El sushi que probé me decepcionó, casi no había salmón. Las opciones de bebidas también eran muy restringidas.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones son muy buenas, especialmente las albercas y el acceso a la playa. Sin embargo, las piscinas no están climatizadas y el servicio en la playa podría mejorar.
Dani
España, Febrero  2025
7.4/10

Mi estancia fue agradable, aunque hubo algunos detalles que no cumplieron mis expectativas. Las instalaciones son realmente bonitas y el servicio del personal fue amable y atento. Sin embargo, experimenté problemas de limpieza en mi habitación y la calidad de algunos alimentos, como el sushi, dejó mucho que desear.

Habitaciones
7.0
La habitación era espaciosa y tenía una vista hermosa, pero algunos detalles pequeños, como puertas de armarios que no cerraban, necesitaban atención.
Servicio
6.0
El servicio del personal fue generalmente bueno, pero noté que la atención en la limpieza era lenta y en ocasiones no se resolvían mis solicitudes.
Ubicación
6.0
El hotel está en una área un poco aislada, lo que dificultaba el acceso a otras partes de Cancún y los taxis eran bastante caros.
Alimentación
5.0
La variedad de opciones de comida era limitada y la calidad, en algunos casos, no fue la mejor. especialmente en platos a la carta como el sushi.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones, como la piscina y las áreas recreativas, son atractivas, aunque hay algunos problemas de mantenimiento que deben atenderse.
Martin
España, Enero  2025
5.2/10

Mi estadía en Planet Hollywood Cancún fue bastante mixta. Las instalaciones eran impresionantes, especialmente la playa y las áreas de piscina. Sin embargo, enfrenté algunos problemas, como el servicio al cliente poco amable y detalles de mantenimiento que impactaron la comodidad de mi estadía.

Habitaciones
6.0
La habitación era espaciosa, pero tuve problemas con goteras y un frigobar incompleto. El olor a humedad fue notable los primeros días y el baño tardó en arreglarse.
Servicio
5.0
El servicio fue una mezcla. Mientras algunos miembros del personal, como José Luis, fueron muy amables, en general sentí que la atención no era la mejor, especialmente en comparación con los extranjeros.
Ubicación
7.0
La ubicación es fantástica, justo al lado de la playa, y hay muchas actividades como mini golf y un río lento. Sin embargo, no me pareció muy conveniente desplazarse a otras áreas.
Alimentación
7.0
La oferta gastronómica fue limitada, aunque la comida que probé estaba buena. Tuve que comprar una botella de vino para reservar en el restaurante japonés.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones del hotel son muy buenas. Me gustaron las áreas de la piscina y el río, pero noté que en algunos espacios no había aire acondicionado.
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Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación